小卷毛为您提供超长90天免费仓储服务,但是请您一定要及时提交包裹,以免包裹超期产生不必要的损失。
以下是关于不同情况会产生的仓储费用说明
一、 正常入库的超期包裹
小卷毛免费仓储时间为90天,超期包裹将按照2元/包裹/天收取仓储费。超过180天未发货将视为弃货,包裹将自动销毁,不做另行通知。(由于日本丢弃粗大垃圾是要收费的,如销毁包裹需要付费,则需客户自行付费销毁)
二、 退运到仓库未及时支付仓储费的超期包裹
退运到仓库的包裹将设置成问题件并由小卷毛客服直接余额扣除退运费用并解锁,若余额不足,则联系客人进行支付后解锁。超过30天未及时支付退运运费的包裹将视为客户弃货并进行销毁,不做另行通知。
三、 未填写入库码编码或面单脱落等原因导致包裹无法入库的疑难件包裹
疑难件包裹每周六会在官网公告、微信群和QQ群公告进行名单更新,如您的包裹没有填写入库码编码从而导致无法入库,请第一时间提供购物履历给客服进行认领,超过30天无人认领的包裹将进行统一销毁处理。
划重点:小卷毛客服可能无法及时帮您关注包裹是否超期,由于上述原因导致最终销毁的包裹一旦销毁将无法找回,请一定及时关注您的包裹动态,自己买的东西要心疼下自己的钱哦,避免造成不必要的损失。